Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Bergqvist Massage & Friskvårdsutbildningar AB (org.nr tillhandahålls på begäran) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss på info@bergqvistmassage.se eller 013-137506.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan komma att behandla följande personuppgifter:

• Kontaktuppgifter– namn, e-postadress och telefonnummer som du lämnar via vårt kontaktformulär eller bokningssystem.
• Bokningsinformation– tid, tjänst och terapeut du valt vid bokning.
• Teknisk data– IP-adress, webbläsartyp och besöksstatistik via cookies (se avsnitt 6).

3. Varför vi behandlar dina uppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att:

• Hantera och bekräfta bokningar
• Besvara frågor via kontaktformuläret
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring)

Den rättsliga grunden är antingen fullgörande av avtal, ditt samtycke, eller vårt berättigade intresse att driva och förbättra vår verksamhet.

4. Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs för ändamålet de samlades in. Kontaktformulärmeddelanden raderas inom 12 månader. Bokningshistorik kan sparas upp till 24 månader för att kunna ge dig bästa möjliga service. Bokföringsunderlag sparas i 7 år enligt lag.

5. Delning med tredje part

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Uppgifter kan delas med:

• Bokningssystem– Myaimi för tidsbokning.
• Webbhotell/hosting– för att driva webbplatsen.
• Friskvårdsportaler– Benify, Epassi, Wellnet eller Edenred om du betalar via friskvårdsbidrag.

Alla tredjepartsleverantörer är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal.

6. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att:

• Nödvändiga cookies– säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt (t.ex. spara ditt cookieval).
• Analytiska cookies– anonymiserad besöksstatistik för att förbättra webbplatsen.

Du kan när som helst rensa cookies via din webbläsares inställningar. Vi använder inga reklam- eller spårningscookies från tredje part.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR (dataskyddsförordningen) har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Invända mot viss behandling
• Begära dataportabilitet
• Återkalla ditt samtycke

Kontakta oss på info@bergqvistmassage.se för att utöva dina rättigheter. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss:

Bergqvist Massage & Friskvård
Roxviksgatan 8A
582 73 Linköping
E-post: info@bergqvistmassage.se
Telefon: 013-137506